ПЛАТЕЖИ И ДОСТАВКА

Как я могу оплатить свой заказ?

1. Вы можете заплатить Кредитной картой. Мы принимаем почти все основные карты (Виза, MasterCard, Виза Электрон, Маэстро).
2. Мы принимаем платежи прямым Банковским переводом. Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей: info@balticoptics.lv
3. Для клиентов Swedbank: Вы можете заплатить используя сервис Bank Link.
4. Вы можете заплатить используя сервис PayPal.

Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, звоните нам : +371 26670121 или пишите на электронную почту: info@balticoptics.lv

Когда сумма заказа будет снята с моего счета?

Сумма будет снята с Вашего счета в момент передачи заказа курьеру для доставки. Вы получите электронное письмо, подтверждающее это. Это состоится спустя несколько дней после оформления Вами заказа.

В которой валюте я могу платить?

Мы используем Евро для всех сделок.

Безопасны ли покупки в интернет - магазине?

Мы используем самые современные системы защиты, чтобы управлять всеми сделками, имеющими место на веб-сайте, включая протокол SSL, который шифрует все потенциально уязвимые данные.

Моя оплата не была принята, почему?

Могут быть различные причины, почему Ваша оплата не была принята. Проверьте данные Кредитной карты: тип карты, дата окончания срока действия. Если проблема сохранится, пожалуйста, пишите или звоните нам.

Что такое код CVV/CVC?

Код CVV - это 3-х значный код на обороте Вашей карты справа. Этот код следует указывать в обязательном порядке, так как это позволяет нам установить, что карта фактически находится у Вас, а также препятствует мошенничеству.

ДОСТАВКА

Для латвийских клиентов:

1. Бесплатная доставка по Латвии для заказов на сумму от 150 EUR и выше.
2. Отправка заказа осуществляется в течение 2 рабочих дней после оформления заказа.

Для жителей ЕС:

1. Мы предлагаем бесплатную доставку в любую страну Европейского союза для заказов на сумму от 300 EUR и выше.
2. Отправка заказа осуществляется в течение 2 рабочих дней после оформления заказа.

Для клиентов, проживающих за пределами ЕС:

При оплате прямым банковским переводом мы предлагаем доставку за пределами ЕС, не взимая НДС. Чтобы сделать это, пожалуйста, пошлите свой заказ по электронной почте: balticoptics@inbox .lv. Мы свяжемся с Вами в течении 1 рабочего дня.

Заказчик ответственен за все пошлины, Налоги и Таможенные сборы, которые могут возникнуть при получении заказа. Пожалуйста, свяжитесь со своим местным таможенным офисом для оценки этих сборов.

Международная стоимость доставки вычисляется на основании объемного веса заказа и местонахождения страны, куда доставляется заказ. Стоимость доставки Вы увидите в момент оформления заказа.

Доставка обычно происходит спустя 3-5 рабочих дней после того, как Вы разместили свой заказ.

Мы не доставляем заказы в следующие страны:

1. Россия
2. Беларусь
3. Сирия
4. Иран
5. Ирак
6. Северная Корея.

Заказы не оформляются и не доставляются по субботам и воскресеньям и в официальные праздничные даты ЛР.

ВОЗВРАТ

В течении 14 дней после получения Вы можете вернуть заказ. Сделать это можно только в том случае если продукт не использовался, не поврежден и не изменялся каким – либо образом, а также находится в оригинальной упаковке и она не повреждена. Также должны совпадать серийные номера, указанные в Инвойсе и на возвращаемом продукте.

Пожалуйста, свяжитесь с нами: мы предоставим Вам всю необходимую информацию о том, как вернуть Ваш заказ.

Как только возвращенный заказ поступает к нам, мы проверяем его на предмет сохранности и выплачиваем Вам стоимость заказа в течение следующих 30 дней.

! Пожалуйста, помните, что мы не можем принять товар, который не находится в той же самой кондиции, в которой Вы его первоначально получили. !

Возврат товаров, после нашего подтверждения, оформляет сам покупатель, за свой счет. В случае, если нами был послан не тот товар или товар оказался с заводским дефектом, мы пришлем возвратные лейблы или оплатим стоимость возврата.

Мы будем держать Вас в курсе процесса возврата по электронной почте.